Виртуальный секретарь для роста вашего бизнеса

Стандартное время работы наших виртуальных секретарей — с 9:00 до 18:00 по времени Алматы (GMT+6), с понедельника по пятницу. Для пакетов Business и Premium доступно расширенное время обслуживания до 20:00 и включая выходные дни. Также возможна организация круглосуточной поддержки по индивидуальному запросу.

Мы используем профессиональное ПО для учета времени, которое фиксирует только фактически затраченные часы. В конце каждой недели вы получаете детальный отчет о выполненных задачах и затраченном времени. Время округляется с точностью до 5 минут в вашу пользу. Неиспользованные часы можно перенести на следующий месяц (до 20% от месячного пакета).

Да, вы можете изменять объем услуг и набор задач с уведомлением за 5 рабочих дней. Увеличение объема возможно в любой момент при наличии свободных ресурсов. Уменьшение объема — по окончании текущего расчетного периода. Также доступна опция временного приостановления обслуживания с предварительным уведомлением за 10 рабочих дней.

Для пакетов услуг используется предоплатная система. В начале сотрудничества вносится предоплата за первый месяц. Далее оплата производится ежемесячно. Доступны различные способы оплаты: безналичный расчет для юридических лиц, банковской картой или через электронные платежные системы для индивидуальных предпринимателей. Мы предоставляем все необходимые финансовые документы.